白熊隐私政策
白熊（包括 App 内显示的“白熊”“白熊App”“白熊虚拟陪伴社交软件”等名称）由宁波白熊科技有限公司运营。我们深知个人信息对你的重要性，会依照法律法规采取安全保护措施，保护你的个人信息和隐私。
如你对本政策或个人信息保护有任何问题、投诉、建议，或需要行使查阅、更正、删除、注销账号等权利，可通过 App 内反馈入口、官方小红书“白熊App”或官网公布的联系方式与我们联系。
一、适用范围与声明主体
本隐私政策适用于宁波白熊科技有限公司通过白熊 App、官网及相关服务向你提供的产品和服务。
- 运营者/个人信息处理者：宁波白熊科技有限公司
- 统一社会信用代码：91330226MAEPUXATX9
- 产品名称：白熊、白熊App、白熊虚拟陪伴社交软件
- 官网域名：aibaixiong.com、lovebaixiong.fun 及其子域名
二、我们如何收集和使用你的个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅为实现产品功能、保障账号与交易安全、优化服务体验而处理必要信息。具体包括：
| 场景 | 可能处理的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 账号注册、登录与安全 | 手机号、短信验证码、微信/Apple/Google 授权结果、用户 ID、登录设备信息、客户端版本、网络状态、登录时间 | 创建账号、身份验证、登录态维护、安全风控、防止异常登录 |
| 个人资料与基础设置 | 昵称、头像、语言、主题、隐私偏好、个性化推荐开关、通知偏好 | 展示账号资料、同步你的设置、提供个性化界面 |
| 日记、聊天、朋友圈、AI 角色与记忆 | 你主动输入或生成的文字、图片、语音、聊天内容、心情记录、评论、点赞、AI 角色设定、关系记忆、上下文信息 | 提供 AI 陪伴、聊天、记录、同步、内容生成、内容安全审核和历史恢复能力 |
| 语音、通话与转写 | 麦克风录音、语音片段、通话状态、RTC 房间信息、语音转文字结果 | 实现语音消息、语音通话、语音识别和通话体验优化 |
| 图片、头像、表情包与附件 | 相册或相机选择的图片、文件名、图片尺寸、压缩结果、附件上传状态 | 上传头像、发送图片、制作表情包、缓存和展示内容 |
| 会员、糖果和支付 | 订单号、商品 ID、购买凭证、交易状态、支付渠道、订阅状态、退款/恢复购买状态 | 完成支付、发放权益、校验订阅、售后与风险控制 |
| 消息通知与同步 | 推送 token、设备标识、会话或消息标识、通知点击记录、同步游标 | 向你发送必要提醒、聊天消息提醒、数据同步和状态恢复 |
| 客服、反馈与问题排查 | 你提交的问题描述、截图、联系方式、设备型号、系统版本、日志摘要 | 定位故障、回复反馈、改进产品体验 |
| 统计分析与崩溃排查 | 设备信息、应用版本、页面访问、点击事件、崩溃日志、性能日志 | 分析产品稳定性、发现异常、改进服务质量 |
你理解并同意，部分信息由你主动填写、上传或在使用服务过程中产生。若你拒绝提供某些必要信息，可能无法使用对应功能，但不影响你使用其他非相关功能。
三、设备权限调用说明
| 权限 | 使用场景 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄头像、图片、表情包或反馈截图 | 可在系统设置关闭，关闭后相关拍摄功能不可用 |
| 相册/媒体文件 | 选择图片、保存图片、上传附件 | 可在系统设置关闭，关闭后相关选择/保存功能不可用 |
| 麦克风 | 录制语音、语音通话、语音转文字 | 可在系统设置关闭，关闭后语音相关功能不可用 |
| 通知 | 接收聊天、朋友圈、关系提醒、系统服务通知 | 可在系统设置关闭，关闭后不再收到系统通知 |
| 网络 | 登录、同步、AI 生成、支付、下载资源 | 核心联网能力依赖网络，无法单独关闭 |
| 语音识别 | 将语音输入转换为文字 | 可在系统设置关闭，关闭后转写功能不可用 |
四、个性化推荐与推送管理
白熊可能根据你的角色偏好、互动记录、收藏、历史使用行为、会员状态和内容偏好，为你推荐 AI 角色、聊天内容、朋友圈互动、主题、装扮或会员相关服务。个性化推荐主要用于提升内容匹配度，不会用于对你产生重大影响的自动化决策。
你可以在 App 的“隐私管理”页面关闭“个性化推荐服务”。关闭后，我们将不再基于你的偏好进行个性化推荐，但仍可能展示非个性化内容、基础运营内容或必要服务通知。
如你不希望接收系统推送，可在手机系统设置中关闭白熊通知权限；如 App 内提供细分通知开关，也可在对应设置页面关闭。
五、我们如何使用 Cookie、缓存和本地存储
官网可能使用浏览器缓存、localStorage 或类似技术保存页面状态；App 会使用本地数据库、Keychain/Keystore、SharedPreferences/UserDefaults 等能力保存登录凭证、草稿、缓存、主题和离线数据。我们会在实现功能所必需的范围内使用这些技术。
六、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露你的个人信息
我们不会出售你的个人信息。为实现产品功能，我们可能向以下对象共享或委托处理必要信息：
- 云服务、短信、支付、内容安全、语音/RTC、统计分析、崩溃分析等服务提供商；
- 微信、Apple、Google 等登录或支付渠道；
- 法律法规、司法机关、行政机关或监管要求下必须提供的对象。
如发生合并、分立、收购、资产转让或破产清算，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新取得你的授权同意。
七、第三方 SDK 清单
以下为白熊当前版本可能集成或调用的第三方 SDK/系统能力。实际启用情况会因平台、安装渠道、地区、功能开关和版本不同而有所差异。我们会在用户同意隐私政策后再初始化统计、崩溃分析、登录、支付等非必要 SDK。
| SDK/能力 | 提供方 | 使用目的 | 可能处理的信息 | 适用平台 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|---|
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、微信支付、微信客户端唤起 | 设备信息、网络信息、微信授权码、OpenID/UnionID、支付订单信息 | Android | 微信OpenSDK Android 隐私政策 |
| 微信 OpenSDK iOS | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、微信客户端唤起 | 设备信息、网络信息、微信授权码、OpenID/UnionID | iOS | 微信 OpenSDK 隐私政策 |
| Apple Sign In / StoreKit | Apple Inc. | Apple 登录、App Store 内购、订阅、恢复购买 | Apple 授权结果、邮箱或姓名（如用户授权）、交易凭证、订阅状态 | iOS | Apple 隐私政策 |
| Google Sign-In | Google LLC | Google 登录 | Google ID Token、账号标识、邮箱或头像（如用户授权）、设备与网络信息 | iOS、Android | Google 隐私权政策 |
| Google Play Billing | Google LLC | Google Play 订阅和应用内购买 | 商品 ID、订单号、购买凭证、订阅状态、支付结果 | Android | Google 隐私权政策 |
| 友盟+移动统计SDK | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | 统计分析、性能监控、应用稳定性分析、优化产品体验 | 设备标识、设备型号、系统版本、应用版本、网络状态、页面访问、事件统计、性能日志 | iOS、Android | 友盟+移动统计SDK 隐私政策 |
| Bugly | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 崩溃分析、异常定位、应用稳定性改进 | 设备信息、系统版本、应用版本、崩溃堆栈、日志摘要、网络状态 | iOS | 腾讯隐私保护指引 |
| Sentry | Functional Software, Inc. | 崩溃分析、性能监控、错误排查 | 设备信息、应用版本、系统版本、错误堆栈、性能日志、网络状态；白熊配置不主动发送默认 PII | Flutter iOS、Android | Sentry Privacy Policy |
| veRTC | 北京火山引擎科技有限公司 | 实时语音通话、音频传输、通话质量保障 | 设备信息、网络状态、音频流、房间号、用户标识、通话质量指标 | iOS、Android | veRTC SDK 隐私政策 |
| 音频能力 | 华为软件技术有限公司 | 提供系统音频能力适配、音频播放/采集/通话链路兼容与音频体验优化 | 设备信息、系统版本、音频设备状态、音频参数、音频播放/采集状态、网络状态 | Android | 音频能力 SDK 隐私政策 |
| SDWebImage / WebP Coder | 开源组件 | 图片加载、缓存、WebP/GIF/APNG 展示 | 图片 URL、本地缓存文件、图片解码数据；组件本身不主动向第三方传输个人信息 | iOS | 开源项目说明 |
| Flutter 本地存储、数据库和安全存储组件 | Flutter 社区/开源组件 | 本地缓存、离线数据、登录凭证安全存储 | 本地数据库内容、偏好设置、加密凭证；组件本身不主动向第三方传输个人信息 | Flutter iOS、Android | Flutter Privacy |
| 图片、文件、录音、语音识别、WebView、分享、权限管理等 Flutter 插件 | Flutter 社区/开源组件及系统服务 | 选择图片/文件、录音、语音转写、打开网页、分享内容、申请系统权限 | 你主动选择的图片/文件/音频、系统权限状态、网页 URL；组件本身不主动向第三方传输个人信息 | Flutter iOS、Android | Flutter Privacy |
八、我们如何存储和保护你的个人信息
我们会在中华人民共和国境内依法存储你的个人信息。如因业务需要向境外提供个人信息，我们会依法履行相应程序并向你告知。我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保存你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
我们采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、最小化授权等安全措施保护你的个人信息。但互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规要求及时告知你并向监管部门报告。
九、你的个人信息权利
你依法享有查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号、获取个人信息副本、解释说明等权利。你可以通过 App 内设置、隐私管理、系统权限设置或联系我们行使上述权利。
你撤回隐私授权后，我们将停止处理相应个人信息，但撤回不影响此前基于你的授权已进行的处理。部分核心功能依赖必要个人信息，撤回后可能无法继续使用登录、同步、聊天等服务。
十、账号注销流程
如你需要注销账号，可在 App 内进入“我的/更多设置/注销账号”（不同版本入口名称可能略有差异），阅读注销风险提示后提交申请，并在二次确认后完成注销。
账号注销后，你将无法继续使用该账号登录；与账号关联的个人资料、聊天内容、记忆记录、虚拟资产、会员权益、订单权益等可能被删除、匿名化或依法保留必要记录，且无法恢复。我们会在法律法规要求的期限内处理你的注销请求。
十一、未成年人保护
白熊当前面向具备相应民事行为能力的用户提供服务。如你为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本服务。监护人如发现未成年人个人信息被不当处理，可联系我们处理。
十二、本政策如何更新
我们可能根据法律法规、业务功能或第三方 SDK 变化更新本政策。重大变更会通过 App 弹窗、页面提示或官网公告等方式通知你，并在必要时重新征得你的同意。
十三、联系我们
如你对本政策有疑问、投诉、举报或个人信息权利请求，可通过 App 内反馈入口、官网或官方小红书“白熊App”联系我们。我们将在收到并核验身份后的合理期限内回复。